في ظل تحول رقمي عالمي شامل واتجاه متزايد نحو العمل عن بُعد، ظهرت فكرة التوقيع الإلكتروني كبديل سهل وعملي للتوقيع اليدوي على الأوراق، سواءً بتحميل صورة التوقيع اليدوي أو باستخدام توقيع مُولَّد إلكترونيًا؛ غير أن التوقيع الإلكتروني يثير بعض المخاوف المتعلقة بتسهيل الاحتيال وسرقة التوقيعات، ومن ثم تستعرض منصة DocuSign لخدمة الملء والتوقيع الإلكتروني للمستندات فوائد التوقيع الإلكتروني وكيفية تجنب مخاطره.

أكثر أمانًا من التوقيع اليدوي

يوفر معظم منصات التوقيع الإلكتروني سجلًا مؤرخًا لتوقيعات المستخدم وتفاصيل المستندات التي وقّعها، بل يقدم بعض المنصات تفاصيل عن الأطراف الأخرى الموقّعة مثل بياناتهم التعريفية وعناوين IP الخاصة بهم. كذلك يوفر بعض المنصات خدمة ختم المستندات بعد الانتهاء من توقيعها باستخدام تقنية البنية التحتية للمفاتيح العامة PKI، حيث يشير هذا الختم إلى بدء سريان صلاحية المستند المُوقَّع ويمنع التلاعب به أو تبديله اعتبارًا من تاريخ التوقيع. وللتغلب على مخاوف التوقيع بلا تعامل شخصي مع الموقِّع، توفر منصات التوقيع الإلكتروني عدة أساليب للتحقق من هويته، فمثلًا يجب على الموقِّع إدخال عنوان البريد الإلكتروني مطابقًا للعنوان الوارد في دعوة التوقيع من جانب الطرف المصدِر للمستند. وفضلًا عن ذلك، يمكن طلب إجراء مكالمة هاتفية مع الموقِّع، أو طلب إدخال كود مخصص للاستخدام مرة واحدة يُرسل عبر الهاتف المحمول، أو طلب تحميل صورة لبطاقة الهوية الرسمية أو بيان من البنك يثبت الهوية، أو طلب الإجابة عن أسئلة شخصية مثل تحديد عناوين الإقامة السابقة.

مستويات الأمان

* الأمان المادي للحفاظ على أنظمة البيانات، بالاعتماد على مراكز بيانات متناثرة جغرافيًا وشبكات منفصلة، وإجراء استنساخ آمن وشبه فوري للبيانات، وتقييد صارم لإمكانية الوصول إلى أماكن الخوادم. * أمان المنصات للحفاظ على البيانات والعمليات المُخزَّنة، بتشفيرها أثناء النقل وعند الوصول إلى قواعد البيانات، واستخدام لغة توصيف تأكيد الأمان SAML وبروتوكول الأمان HTTPS، إلى جانب آليات تجعل التوقيع وإنهاء المستند إجراءات لا رجعة فيها. * تراخيص التأمين، حيث تمتثل المنصات لكافة القوانين والتشريعات والمعايير ذات الصلة بالحفاظ على سرية البيانات وتأمين نقل البيانات وإجراءات الدفع الإلكتروني وتدقيق المحتوى الإلكتروني، ووضع خطط لتدارك الأزمات في حال حدوث أي اختراق أو تلاعب.

المصدر: https://www.docusign.com/blog/is-your-esignature-safe